Als Project Engineer ben ik nauw betrokken bij transities en het onboarden van nieuwe klanten. Daarnaast neem ik vaak deel aan Pre-Sales activiteiten, waar ik adviezen en offertes opstel. Mijn sterke analytische vaardigheden stellen me in staat om de huidige IT-omgeving goed in kaart te brengen en duidelijke aanbevelingen te doen voor transformatie- en migratietactieken.

Met uitgebreide kennis van Microsoft Intune en Azure Virtual Desktop ontwikkel ik effectieve strategieën voor mobile device management en beveiliging. Ik heb veel ervaring met de migratie en implementatie van hybride cloud-infrastructuren, waarbij ik gestructureerd en planmatig te werk ga. Mijn focus ligt altijd op het verbeteren van de efficiëntie en veiligheid van de IT-omgeving van de klant, en ik begeleid hen stap voor stap door het hele proces.

Als OR-lid en later ook als secretaris, was ik verantwoordelijk voor het opstellen van notulen, het coördineren van vergaderingen en het faciliteren van effectieve communicatie tussen de OR en het management. Deze nevenfunctie heeft mijn organisatorische vaardigheden en samenwerkingsvermogen verder ontwikkeld. Daarnaast heb ik bijgedragen aan beleidsadviezen, wat mijn inzicht in bedrijfsprocessen en personeelsmanagement heeft versterkt.

Een van mijn grote passies is muziek en techniek. In de avonduren en weekenden werk ik vaak als licht- en geluidsman en DJ op diverse evenementen. Dit varieert van drive-in-shows op bruiloften en bedrijfsfeesten tot het mixen van livebands.

Als Service Engineer (2e / 3é lijn) werkte ik vrijwel uitsluitend op locatie bij verschillende internationaal opererende klanten. Ik was verantwoordelijk voor het oplossen van complexe technische problemen en het bieden van directe ondersteuning aan eindgebruikers. Daarnaast speelde ik een belangrijke rol in de implementatie en optimalisatie van een grootschalige migratie naar moderne werkplekken,

Door de diversiteit aan werkzaamheden werd ik met regelmaat de “vliegende keep” genoemd. Ik werkte in een klein team aan de inrichting en uitvoering van projecten binnen de organisatie. Deze waren veelal gericht op technische verbeteringen en het automatiseren van processen en diensten. Naast deze werkzaamheden was ik verantwoordelijk voor het ontwerp en inrichting van Windows-clients en standaardimages via Ivanti Landesk en RES. Hiervoor stuurde ik meerdere externe partijen aan (Service Delivery). Tot slot vervulde ik tijdelijk de rol van coach en meewerkend voorman voor de servicedesk met tien technische medewerkers.

Als Engineer binnen het zelfsturende team Managed Services was ik, samen met mijn vijftien directe collega’s, verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van alle 2e en 3e lijns incidenten en problemen. Daarnaast bestonden de werkzaamheden uit actief monitoren en het continu uitvoeren van onderhoudstaken aan omgevingen van veelal grote klanten. Mijn primaire focus lag op beheerszaken zoals Hyper-V, Windows Server 2016 en 2019, Office 365-tenants en SCOM.

Als systeembeheerder werkte ik op detacheringsbasis aan langdurige projecten. Tevens was ik betrokken bij een intern promotieteam en nam ik deel aan een klankbordgroep voor diverse media-uitingen. Daarnaast zette ik mij in voor een team dat de wensen en belangen van gedetacheerde collega’s behartigde.

Als IT-consultant en system support engineer was ik eindverantwoordelijk voor de ICT-systemen van ongeveer 15 verschillende klanten, variërend van 5 tot 35 werkplekken. Ik was actief betrokken bij het wijzigen en updaten van deze ICT-infrastructuren en dacht mee over invullingen van zeer specifieke klantwensen. Daarnaast droeg ik zorg voor de implementatie van ICT-oplossingen en zorgde ik ervoor dat alle ICT-documentatie up-to-date was. Door de wisselende werkomgevingen, variërend van assurantiekantoren tot (semi-)overheidsinstellingen, kwam ik in aanraking met diverse bedrijfsculturen en ICT-omgevingen en leerde ik mij hier altijd een passende rol in aan te nemen. Door mijn verschillende klanten en opdrachten heb ik zeer veelzijdige projecten behandeld.